HamachiでPROXY越え 残念

ファイル共有レベルなら簡単にVPNが実現できたソフトHamachi。会社からPROXY越えて接続できるか試してみました。結果は残念ながら不成功。Hamachiネットワークへの接続まではできるんだけど、相手側のPCとの通信ができませんでした。原因は不明ですが、恐らくうちの会社のPROXYはUDPを通さないんだろう思われます。もうちょっとなんだけどなぁ。HTTportはCONNECTメソッドに非対応でダメだったし、SSHも通らないし、ではTCPベースでと考えてSoftEther(PacketiX)というのが次の選択肢になるのですが、これが実は通ることが確定しているようで、会社から使用禁止で通信監視して見つけたら処分って通達が出てます。TCPベースで使える他の選択肢を考えてみよう。

HamachiでVPN

自宅のネットワークに外から接続したくて導入した PLANEX BRC-W14VG。PPTPの設定は簡単にできたし、接続も簡単にできて機能的には満足だったが、接続中にルータがハングアップするという持病があることが発覚。これでは家に人がいない状態での運用はできない。紆余曲折あったが、最終的にはこんな不良品はメーカーに返品した。返品できるまで半年以上の時間を要したわけだが、その詳細はまた別の機会に。

今日の本題は簡単VPNソフトLogMeIn 「Hamachi」。

む〜ん。こんな簡単にファイル共有できていいものなのか? ニックネームとネットワークを作るのみで、ルータのポートをなんたらしてとかの難しい設定は一切無し。あっさりとつながりました。うちは片方がMac OS Xなので本家のソフトだとコンソール版しかありませんでしたが、別のサイトにGUI版のHamachiXもあったのでそれを使って接続。まるで家にいるように相互のファイル共有やVNCでの制御が実現。PROXYも越えられるとのことなので、休み明けに試しみよう。

TEPCOひかり 大幅減速? 5

昨秋にこのルーター PLANEX BRC-W14VG(これがまた後日困った問題を引き起こすのだが、その話はまた別の機会に)を買ってとりあえずと速度を測った時には70Mbps台は出ていたのを確認している。それまで使っていたレンタル品のNEC Aterm WR7610HVもその位だったので、最近のルーターはそんなもんだろうと満足していた。では、なぜ遅くなったのか?

これまで何をやったかを考えてみる。セキュリティ関連の設定はほとんど変えていない、いくつかのアプリに合わせてポートを開けてPCやMac宛てに設定した程度。NECのルータでも同じような設定はやっていたので、まさかこれが影響するとは思えなかったがものは試しと一応確認のため設定を削除してみた。

戻った! めでたく50Mbps -> 70Mbpsに復帰。おいおい、この程度でこんなにスループットが落ちるんかい? 高速プロセッサ搭載の高性能ルーターというのが謳い文句だったんではないんかい? ポートの設定を戻してみる。やはりスループットがた落ち。なんてダメダメなルーター! 本当にがっかりした。他にも謳い文句の機能が動かないことなどもあったため、このルーターとはおさらばすることをこの時心に誓った。

TEPCOひかり 大幅減速? 4

ルーターの検証の前にCore2Duo PCで速度を確認したときの経過とその不思議な症状を参考に書いておこう。まず最初にいつも使っているブラウザのFirefox2.0で計測。その時の計測サイトはこれまたいつも使っている↓USENのスピードテスト。

スピードテスト | USENの回線速度測定

このサイトはNiftyと相性が良い様で好記録が出るので気に入って使っている。結果はやはり思わしくなく50Mbps程度。一時期の20Mbps台よりはましだが、期待値の半分程度でがっくり。次にTEPCOひかり公式サイト↓に移動するも結果は誤差の範囲。

[Inside ひかりone] スピード測定

この時点ではTEPCOひかりが遅くなったのは確定したものと考えた。しかしものは試しとIE6で同じ計測をしてみると、なんと! 70Mbps台を記録。実は、全然遅くなってない? 一体どういうこと?

結論としては両サイトともFlashを使っているのが結果が悪くなる原因だった。PCだとFirefox2.0とFlashの組み合わせがものすごく遅い様だ。うちの古いG4 Macでさえ同じ組み合わせでもそんなことはなかったのでこの結果は本当に意外。とにもかくにも、とりあえずこれでルーターの問題であると確定することができた。

TEPCOひかり 大幅減速? 3

まず、結論としてTEPCOひかりは遅くなってなかった。っていうか逆に少々増速していた位。疑って申し訳ない　＞　TEPCOひかり。

でもってここから色々確認した手順。まず最初に直結を試そうということでメディアコンバータにMacとPCを直結してPPPoE接続でのテスト。驚いたことにMacで80Mbps台というこれまで見たこともない速度が出た。次にPCを試すとなんと90Mbps台を叩き出した。恐るべしCore2Duo! 7年前のG4マシンなど足下にも及ばない威力を見せつけてくれました。う〜ん、ちょっと拍子抜けしたけどこれは嬉しい誤算。

となると怪しいのはルーター君になりますか。でも何でいつの間にか遅くなったりしてたのか? 更に実験を続けていきます。

TEPCOひかり 大幅減速 2

Niftyに文句を言うにしても細かい状況をはっきりさせないといけない。ゴールデンウィーク中ということで、とりあえず時間が取れたので現状を確認するため色々と実験してみた。20Mbpsまで減速していたのはどうしたことか、いつの間にか以前の50数Mbpsにまで復活していた。一体何がなにやらさっぱり訳が分からない。ダメサポートを問いつめてもどうせ「ベストエフォートですから」という万能の呪文を唱えるだけで、意味不明の回答しか帰ってこないのは目に見えているので、この件に関しては保留。次は70数Mbpsが50数Mbpsにまで減速した件の調査にかかる。この調査の過程で色々と面白いことが判明した。今回の減速はどうも複数の条件が複合したもののようだ。

TEPCOひかり 大幅減速

TEPCOひかりの速度が大幅に減速しています。開通後は安定して最大で75Mbps程度の速度が出ていたのですが、昨年の秋から長期の海外出張に行って年末に帰国したところ、50Mbps程度しか出なくなっていることに気づきました。そして最近また計測してみたら、いつのまにか20Mbpsちょっとしか出なくなってる。ルーターやPCの環境は全く変わってないのにこれって一体どういうこと?

私がTEPCOひかりを引いたのは「100M占有独り占め!」と宣伝していた時代。TEPCOからKDDIへの営業譲渡で「TEPCOひかり」は「ひかりone」となり、今はそうした占有型サービスを積極的には提供していないとはいえ、既存ユーザーのサービスは変わらないと行っていたのに、もしかしてその影響で何かされた? 確かに減速した時期は一致しています。

非常に気が進みませんが、あのNiftyのサポートと再びやり取りすることになりそうで。参ったなぁ...

TEPCOひかり 初トラブル

導入以来極めて安定していたTEPCOひかりに今回初トラブルが発生、ありがたいことにまたもNiftyのサポートがその卓越したダメダメぶりを発揮してくれました。以下、その顛末です。

一昨日の夜9:00過ぎ頃のこと突然ネットの接続が切れてしまい、あれまと思いルータを見てみるとPPPoEのLEDが点滅状態になってる。システムトラブルかなと数時間放っておいたのですが改善せず。しょうがないので久しぶりにダイアルアップでネットに接続しようとするも、これがまたアクセスポイントが統合されてしまっていてダメ。どうしようかと困ったけど携帯からのアクセスで番号をゲットしてなんとか接続成功。結果、どうもうちだけにトラブルが起こってるらしいことが判明。

それではと原因の切り分けにかかる。まず、メディアコンバータのLEDの点灯状態は問題なし。NECのルータを疑い、PCやMacを直接メディアコンバータにつないでPPPoE接続するもやはりダメ。手持ちにあった別のNECルータをつないでも同様。というわけで物理的な接続や設定に問題はないけど、認証のサーバー側がまともに動いていないという結論に至ってもうお手上げ。明日になってもまだダメならNiftyに電話しようととりあえずサポートの電話番号だけは調べて床につきました。

でもって昨日、やはりPPPoEのLEDは点滅状態で変わらないのでサポートに電話。相変わらずレベルの低いサポートで付き合うのに疲れたけど向こうのいいなりに各種設定確認と実験。そんなことはもうとっくに完了してるっつうの！ 道程は長かかったけどこちらの設定が悪くないということを納得してもらい。ようやくTEPCO側の不具合調査へ。

ところが最初の回答、「現状のところトラブルの報告は上がってません」ってWeb見たから知ってるよそそんなことは。全体のトラブルじゃなくてうちの個別環境のトラブルを疑ってるんだよ！と伝えると不満そうながらもちょっと調べますと電話が数分間保留状態に。その間暇だったので試しにもう一度接続を試してみるとなんと「つながるじゃん！」。何もしてないのにPCでもルータでもサックリつながるよ、おい。

その後、電話の保留が解除され「原因が判明しないので調査させてください」ととぼけたことを言い出したので「今直ったよ。保留の間に何かしたでしょ？」と問いただすも「何もしてません」の一点張り。嘘付けよ、タイミング良すぎるだろ、いくらなんでも。信じられるかい！そんな言葉が。加えて「つながったならしばらくそれで様子を見てください」だと？無責任にも程がある！

結局、言い合いをしても時間の無駄なのでユーザーサポートのデータベースに「こちらの設定が悪くないのにつながらなくなったこと」また「何もしてないのに復帰したこと」をちゃんと記録するよう要望して電話を切りました。なんでレベルの低いしかも嘘つきのサポートとこっちが合わせないといけないのか本当に納得のいかない気持ちになった今回のトラブルでした。

宿沢氏 逝く

日本ラグビー界の重鎮、宿沢広朗氏が55才という若さで亡くなられました。死因は心筋梗塞だそうです。

宿沢氏の貢献をここで改めて述べるまでないでしょう。そうした大きな存在を失ってしまったことは低迷を続ける日本ラグビー界にとって大きな痛手となることは間違いありません。故人が安らかに眠ることができるよう、近い将来そんな心配が杞憂であったと笑って話せる日が来ることを期待します。

ラグビー元日本代表監督の宿沢広朗さん死去
http://www.asahi.com/sports/spo/TKY200606170394.html

故宿沢広朗氏、理論と準備の人　Ｗ杯唯一の勝利挙げる
http://www.asahi.com/sports/spo/TKY200606180100.html

TEPCOひかりへの道 12

作業時間は1時間くらいだったでしょうか。心配していたのが嘘のようにスムーズに進んでいきました。作業に関してはプロの技を信用して良かったようです。早速いくつかのサイトでスピードを測ってみたところ上下とも瞬間最大風速で75Mbps程度とこれまでとは別次元の速さ。毎月のお値段はちょっと高くなるけど引いて良かったなと思いました。

関電工の人によるとこの光ファイバーを誤って切断してしまうとつなぎ直すだけで1万円の工事費、場合によっては光ファイバーの材料費もかかって数万円とのことなのでビクビクしてはいますが、せっかく引いた光ファイバーなのでこれからガンガン使っていこうと思っています。

TEPCOひかりへの道 11

外の人はここまでで作業終了。後は中の人が家の中の引き回しに入ります。エアコンの穴からカーテンレールの上を通して部屋の角から床へ下ろします。光ファイバーはインシュロックでカーテンレールの固定金具に止めていきます。床へ下ろす時は裏がシールになった配線止めを数カ所に貼ってました(これは退去時に綺麗に取れるかちょっと不安。貼りますよくらいは言うべきだと思う)。

光ファイバーが床まで降りたらパソコンまではもう一直線。長さを適当なところで合わせてメディアコンバータとの接続作業に入ります。この時、光ファイバーの心線を見せてもらったのですが髪の毛よりも細いくらいということで驚きました。最後に関電工の人が持参したPCをつないで動作確認。きちんと通信できるということで一安心。ここまでで作業は終了です。

TEPCOひかりへの道 10

今朝無事工事が終了しTEPCOひかりが開通しました。見ていた限りでは特にトラブルもなく工事は順調に進んでいたと思います。ここからは工事の過程は書いていこうと思います。

TEPCOひかりからの電話では10時から11時の間に来ると言っていたのですが関電工の人はきっちり間を取って10時30分にやってきました。そこから2人がアパートの中と外で作業開始。外の人はアパートの外壁にはしごをかけて電柱にクルクル巻いてあった光ファイバーを持ってきます。中の人はベランダと部屋の中を確認し光ファイバーを通すことが出来ることを最終確認します。

雨樋の金具に引っかけるのは予定通りだったのですが雨樋と屋根の間に光ファイバーを通すつもりだったのは幅が狭すぎて実現できず、一旦雨樋の外側を迂回して引き込みます。そこからお隣とのベランダの仕切りに沿わせて床まで下ろしつつ更にエアコンの配管に沿って立ち上げてエアコンの穴に通します。エアコンが壁に密着していてすきまが厳しいかなと思っていたのにそこはあっさりとクリアしたのはあざやかでした。ここまでの作業を見ていると光ファイバーを引っ張って来る時の扱いは意外にラフです。

TEPCOひかりへの道 9

どこか他に固定できそうなところはないかと関電工の人がベランダの手摺りに上ったりして調べたところベランダの上の屋根に雨樋があるのでその固定金具に固定できるということが分かりました。その位置も丁度パソコンのある部屋にぴったりで他の住戸にもベランダに布団を干すのにも邪魔にならないところでした。そこから雨樋に沿って光ファイバーを持ってくるとエアコンの穴にうまい具合に通すことが出来ます。しかもそのエアコンの穴からうまくカーテンレール沿いに配置してから床に下ろしてくるとパソコンのある場所までは一直線でいけると関電工の人は断言しました。こういう実作業の面で関電工の人は一挙に頼もしくなります。

そのような訳でこの日の調査の結果、なんとかベストではないけどベターな引き込みを実現することができそうな見込みとなりました。その後1週間くらいしてアパートの横の電線辺りを見てみると光ファイバーが既に引いてあり、うちまで持ってくる分がグルグルと巻いてあることを発見。ちょっと嬉しくなりました。

さて、遂に工事は翌朝にせまりましたが問題なく終了するのでしょうか? 今日の電話では1時間もかからずに終了するとTEPCOひかりの人は言っていましたがこれまでの経緯から全面的に使用する気にもなれず複雑な気持ちです。とにもかくにも順調に済むことを願ってやみません。

TEPCOひかりへの道 8

うちは3階建てアパートの3階なのでTEPCOひかりを引くにはぎりぎりの高さ。道路沿いの電線を目安にどの辺りから光ファイバーを引いてくるのかと聞いたところ少し上り傾斜気味になるそうです。うちのアパートは道路に対して垂直に接しているためベランダから見ると右斜め下から上がって来ることになります。

問題はその光ファイバーをまず建物のどこに固定するかです。関電工の人によると一番簡単なのはベランダの手摺りに設置する方法らしいのですがうちは建物の真ん中に位置していて道路側にもう一戸あるためそれだとお隣がベランダに布団を干したりする時に邪魔になります。しかもそこだと避けて欲しかった居間のエアコン穴に引き込む位置になってしまいます。

光ファイバー設置不可 or 変なところに光ファイバーを引き込まれる、という最悪のケースを避けるため代替案を考える必要が出てきました。

TEPCOひかりへの道 7

電話の配管という方法が使えない以上残念ながら最初の電話で言われた通りベランダ側のエアコンの穴を通すしかありません。ただ一旦目標が決まり調査が始まってしまうと意外や意外、そこはやはりプロ。関電工の人はポイントを一つ一つ押さえて順調に作業を進めていきます。

ただ「むーん」とうなってしまったこともあります。作業の成り行きを見守りつつちょっと黙っていたところ、案の定電柱のある道路に近いところからLANや電話から最も遠くて不便な居間のエアコンの穴を通そうと考えている様子。そうした状況にそれは勘弁してくれと一旦作業をストップ。結局次善の策ということで電話からは遠いけどパソコンがあってLANが引いてあるもう一方のベランダ側の部屋に通せるか検討してみようということで話がまとまりました。

電話配管を使う案がダメと分かった時の対応もそうでしたが、関電工の人は工事のプロなので作業はきちんとこなすもののお客さんの相手をするプロではないので、ユーザーの要望に応えるとかちょっとした気を利かせるとか、そういった面での配慮が苦手なようです。

TEPCOひかりへの道 6

そして約束の11月20日(日)に関電工の人が調査にやってきました。訪問時間が事前の予告通り正確だったのは良かったんだけど、玄関開けたら挨拶も早々にいきなり「電話の配管は使えませんでした」と。配管が細くて1F → 2F部分が一杯になっていて光ファイバーが通りませんとのこと。こちらの希望はあっさりと潰えました。

賃貸に住んでいる以上それはそれでしょうがないので次にどんな提案をしてくるのかなと関電工の人の発言を待ったのですがだんまりの状態。おいおい! という感じで「で、どうしたいんですか?」とこちらが質問しても当を得ないことを言うばかり。結局「代替案を示してくれ。最初はエアコンの穴を通すという方法を考えていたんでしょ。」とこちらから思いっきりかみ砕いて言うことでようやく宅内の調査に入ることが出来ました。

なんか調査にとりかかるだけでも大仕事って感じです。コミュニケーション下手過ぎ。もっとスムーズに進められんのか?　＞　関電工

TEPCOひかりへの道 5

関電工から電話があったときに現地調査が必要なことを説明して納得させたわけですが、実はその時に「どうせぶっつけ本番でやるつもりだったなら電話の配管を使えるか調査したついでにOKなら工事をやってほしい」とごくあたりまえの要望をぶつけていました。

しかしその要望に対する答えはなんと「できない」。「最初はそうやるって言ってたじゃん！」と、何だか言ってることに一貫性がない関電工に対して不信感が残りましたが多少開通が遅くなっても正規の手順をふむのが一番と自分を無理矢理納得させ調査日を11月20日の金曜日に設定したのでした。

ダイアルアップ環境からADSLへの移行申し込み時は早く高速な常時接続が欲しくて大急ぎでしたがTEPCOひかりの開通までADSLで常時接続は確保されているので別にあせらないで良いのが今回大きく異なるところです。

TEPCOひかりへの道 4

うちは賃貸のアパートだからそれなりに調べないと工事は無理。しかも電話の配管を通して欲しいと申し込んだのがいつのまにか勝手にエアコンの配管からファイバーを通しますという話になってるし。「エアコンの配管を通すということでオーナーさんには話を通して了承を得ています」と元気に言い放つのはいいんだけど手順を間違ってるよ〜。

結局ぶっつけ本番は無理と納得させ、きちんと調査した後に工事することとなったのですが最初の電話がこれとは不安が募るばかり。いきなり波乱の予感の滑り出しでこの会社を信用して良いものか心配になりました。

TEPCOひかりへの道 3

音沙汰のない状態でほんとに大丈夫なのかと心配しながら過ごしていると申し込んでから2週間も経ってからようやく工事業者の関電工から最初の電話がかかってきました。でもってその驚くべき用件は「工事日はいつにしましょう?」でした。なんといきなりぶっつけ本番で工事に来るつもりだったんだそうです。

これには正直ずっこけました。いつもその調子でやってるんでしょう。そんないいかげんな感じでいいんですか。TEPCOひかりさんって随分と大胆なんですねぇ。

TEPCOひかりへの道 2

申し込んでから次のステップとして現地訪問調査のための連絡がくるはずなのですがこれがなかなか来ない。でもって進捗を見られるページがあるというので見てみると「訪問調査省略」となっている。あれま、どういうこっちゃ? Niftyの加入案内での説明と違うんですけど。なんでそうなるの?